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營口交運(yùn)集團(tuán)兩會(huì)期間

多角度、全方位保障營運(yùn)安全

為確保兩會(huì)期間公交營運(yùn)安全，營口交運(yùn)集團(tuán)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，多措并舉，多角度、全方位開展?fàn)I運(yùn)安全保障工作。

一、管理人員實(shí)行下基層包線檢查工作制

從3月份開始，所屬12個(gè)科室和基層單位共計(jì)47名管理人員及五個(gè)基層營運(yùn)車隊(duì)管理人員一同進(jìn)行包線檢查。主要檢查營運(yùn)線路31條，跟車人員要求在前排便于觀察位置隨車檢查，詳細(xì)記錄有關(guān)車輛衛(wèi)生、車載設(shè)施、服務(wù)規(guī)范等共計(jì)26項(xiàng)內(nèi)容發(fā)現(xiàn)的問題，檢查頻率為每月不少于4至8次，檢查結(jié)果統(tǒng)一匯報(bào)并予以整改。

二、應(yīng)用集團(tuán)智能調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量等職能部門的反饋意見，加大安全隱患排查力度

重點(diǎn)一，根據(jù)駕駛員出現(xiàn)服務(wù)和安全方面的違規(guī)行為，開展一對一、面對面的專人溝通與跟蹤監(jiān)督。

重點(diǎn)二，隨著天氣日漸變暖，駕駛員容易出現(xiàn)精神萎靡、犯困倦怠的現(xiàn)象，基層車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和包線檢查人員重點(diǎn)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，并與集團(tuán)職能部門聯(lián)合，有的放矢地開展行之有效的教育與整改。

重點(diǎn)三，針對服務(wù)中出現(xiàn)浮躁情緒的駕駛員，公司安排專人跟蹤督促、落實(shí)整改，制定親情化、多元化的交流方法，最大限度地為基層車隊(duì)解決實(shí)際問題。

三、安全部門充分發(fā)揮熟悉屬地車輛人員特征優(yōu)勢開展工作

一是堅(jiān)持每天早晨上崗前監(jiān)控駕駛員精神狀態(tài)和身體狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況不佳的一律不準(zhǔn)上崗，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)；二是督促駕駛員落實(shí)好反恐檢查工作，堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品上車，杜絕不安全因素在車廂內(nèi)產(chǎn)生。