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感  謝  信

尊敬的公共汽車公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是一位普通市民，于2018年11月11日下午2時左右，乘坐231路公交車到南窯市場站下車，下車后發(fā)現(xiàn)自己的單肩背包不見了，包里面除了少量現(xiàn)金外，還有銀行卡、身份證以及兩張供暖發(fā)票，這兩張發(fā)票是受朋友委托辦事用的，一時之間非常著急。

由于下車時并沒有觀察公交車的車牌號，情急之下，我撥打了“114”查找到服務(wù)熱線“12345”，“12345”熱線服務(wù)人員承諾幫助我尋找背包。沒想到正在我等待過程中，231路所屬車隊也正在尋找我，原來是231路公交車駕駛員在車上拾到我的背包后，第一時間主動上交到車隊，車隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方查找才聯(lián)系上我，使我丟失的背包失而復(fù)得。

當(dāng)天下午，我來到交運集團五車隊，車隊領(lǐng)導(dǎo)將我的背包完好無損地返還到我的手中，見到背包后我百感交集，非常感謝公交車司機、“12345”熱線的工作人員、五車隊領(lǐng)導(dǎo)以及幫助過我的人們，是你們認(rèn)真務(wù)實的工作態(tài)度弘揚了社會的正氣，展示了企業(yè)良好的精神風(fēng)貌，真心謝謝你們！

此致！

敬禮！

           乘客：王春龍

2018年11月11日