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青春獻客運 工作無怨悔
有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄，不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好。
如果您曾在營口汽車客運站停留過，那么您一定曾感受到那一張張熱情的笑臉，一聲聲親切的問候，一次次周到的服務(wù)，帶給您這些美好記憶的就是我站那些平凡的站務(wù)員們。每天清晨，當(dāng)人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻已經(jīng)在寒冷的清晨中穿梭在上班的路上。傍晚，當(dāng)人們帶著一身的疲憊回到家中感受著家的溫暖時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠话嗫瓦\車的旅客熱情服務(wù)著?？瓦\站是面向社會服務(wù)的一個窗口單位，特殊的工作性質(zhì)賦予了她們更多的使命，想方設(shè)法讓更多的旅客在車站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關(guān)懷，是她們持之以恒不懈的追求。
時常有人說，站務(wù)工作沒有什么技巧，誰都能干，誰都勝任。可是外行人也許不知道，當(dāng)一名合格的站務(wù)員并不是一件容易的事，想要做好這項工作必須具備過硬的服務(wù)本領(lǐng)。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎(chǔ)操作到簡單的英、啞語對話，方方面面都要牢牢掌握。站務(wù)員也是普通人，有自己的人格尊嚴(yán)，有自己的喜怒哀樂，然而在為旅客服務(wù)時，即使受了再大的委屈，甚至面對漫罵和侮辱，她們都始終做到微笑服務(wù)，用自己的真情溫暖每一位旅客的心。
此時此刻，所有的語言都無法表達她們用一顆赤誠的心為旅客、為交通事業(yè)奉獻一切的心情。雷鋒同志曾說過“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”今天，我們再重新體會這段話，聯(lián)系到她們的實際工作，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是把青春奉獻給客運，她們無怨無悔！
