鄧振興是公汽公司206路線的一名普通駕駛員,中等身材,面容和善,駕駛技術(shù)嫻熟,一直在崗位上默默奉獻自身的光和熱。并不出眾的他卻是廣大乘客眼中的好司機,市民溫馨旅程上的好伙伴。
“你好!”是鄧振興每天說的最多的兩個字。無論早晚,只要他工作在崗位上,每一站的公交車門打開,都會聽到他親切的問候,即便得不到乘客的回應,他依舊一如既往的,以笑容迎接著來來往往的每一個人。然而,在鄧振興長久的堅持下,每日乘車的乘客漸漸與他建立了信任與尊重,主動地向鄧師傅問候。也就是說,廣大乘客已經(jīng)由被動地回敬轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥淖鹁?,司乘之間的相互尊敬和信任已經(jīng)由此建立起來。鄧振興在公交駕駛的崗位上,注重文明禮儀,用親切的語言與周到的服務建立融洽的關系,化解矛盾糾紛。以更多的微笑,更多的理解,更多的關愛,更多的奉獻,服務在自己普通的駕駛崗位上,以我為先,感染著廣大的濱城市民,帶動社會互相尊重、共建和諧的正能量。
“親情公交車、文明大家庭”,短暫的一段旅程,卻是文明和諧的一段縮影,更是一個城市文明的體現(xiàn)。溫馨車廂確實能夠反應出一個城市的文明程度、文明風貌,并將公交人的服務精神長長久久的傳遞下去。在這里,為向鄧師傅一樣的營口公交人點贊;在這里,也向營口的城市文明致敬!